Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen, enerzijds, Smart World SRL, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Rue Maes 1A, 1050 Brussel, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0444.534.073 (hierna “Smart Rooms” of de “Dienstverlener” genoemd) en, anderzijds, elke professional die een dienst wenst aan te kopen of te huren die wordt aangeboden via het online platform www.smartrooms.be (hierna de “Gebruiker” genoemd).
Smart Rooms: De exploitatie-eenheid Smart Rooms is gevestigd te Rue Maes 1A, 1050 Elsene. E-mailadres: hello@smartrooms.be.
De Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt voor professionele doeleinden die geheel of gedeeltelijk binnen het kader van zijn commerciële activiteit vallen, in het bijzonder in de welzijnssector. De Gebruiker verklaart dat hij over volledige rechtsbekwaamheid beschikt.
Smart Rooms en de Gebruiker zijn met elkaar in gesprek gegaan met het oog op het sluiten van een tijdelijke huurovereenkomst, rekening houdend met de hieronder uiteengezette specifieke omstandigheden.
De lokalen bestaan uit het ter beschikking stellen van één kamer tussen andere kamers, gelegen te Rue Maes 1A, 1050 Brussel, binnen de Smart Rooms-ruimte.
Elke kamer wordt met tussenpozen verhuurd aan verschillende gebruikers. De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat andere gebruikers gebruikmaken van het gebouw en van de aangeboden diensten en aanvaardt alle daaruit voortvloeiende beperkingen.
In dit geval worden de Diensten overeengekomen om de Gebruiker in staat te stellen om, onder zijn enige en exclusieve verantwoordelijkheid en gedurende de door de Gebruiker gekozen duur, zijn activiteit als beoefenaar, coach of trainer in de welzijnssector te organiseren (hierna de “Activiteit” genoemd). Esoterische, mystieke, sektarische of religieuze praktijken, evenals elke daad van prostitutie, worden geweigerd.
De Gebruiker verklaart en waarborgt formeel aan Smart World SRL:
– dat de activiteiten van de Gebruiker niet verboden zijn door enige toepasselijke Belgische of buitenlandse wet en geen strafbaar feit of misdrijf vormen dat door de wet wordt bestraft;
– dat de Gebruiker erkent dat Smart World SRL geen onderzoeks- of controlebevoegdheid heeft met betrekking tot zijn activiteiten en bijgevolg nooit aansprakelijk kan worden gehouden voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit de activiteiten, handelingen of gedragingen van de klant;
– dat de Gebruiker Smart World SRL hierbij ontslaat van elke aansprakelijkheid en Smart World SRL uitdrukkelijk machtigt om de Gebruiker aan te geven bij de bevoegde autoriteiten indien Smart World SRL ook maar het geringste vermoeden heeft met betrekking tot de wettigheid van de activiteiten, handelingen of gedragingen van de Gebruiker.
ARTIKEL 2 – Voorwerp
Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relatie tussen de Dienstverlener en de Gebruiker te bepalen, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop die wordt gedaan via het online platform www.smartrooms.be.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Smart World SRL worden verleend aan professionele gebruikers of welzijnsbeoefenaars, ongeacht enige clausules die kunnen voorkomen op de documenten van de Gebruiker, met inbegrip van zijn algemene aankoopvoorwaarden, en hebben betrekking op de volgende diensten: verhuur per uur van uitgeruste consultatie- en behandelkamers en opleidingsruimtes, namelijk de precaire terbeschikkingstelling van de hierna aangeduide lokalen die deel uitmaken van het gebouw gelegen te Rue Maes 1A, 1050 Brussel.
Registratie als “lid” via het online registratieplatform www.smartrooms.be (registratie en aankoop van huururen) houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Gebruiker in van deze Algemene Voorwaarden. Zij hebben voorrang op alle andere bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door de Dienstverlener zijn goedgekeurd. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden van de Gebruiker en deze voorwaarden wordt overeengekomen dat deze voorwaarden voorrang hebben. Smart World SRL behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de toepasselijke voorwaarden die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling geplaatst door de koper.
Elke bestelling veronderstelt de voorafgaande raadpleging en uitdrukkelijke aanvaarding van de Algemene Voorwaarden door de Gebruiker.
Een bestelling geplaatst op onze online verkoopwebsite wordt geregistreerd wanneer de Gebruiker op de knop “mijn bestelling bevestigen” klikt. Vanaf die registratie wordt de Gebruiker geacht de prijzen, volumes en hoeveelheden die te koop worden aangeboden, evenals het geheel van deze Algemene Voorwaarden, met kennis van zaken en zonder voorbehoud te hebben aanvaard. De Gebruiker ontvangt per e-mail een bevestiging van zijn bestelling. De bestelling wordt pas als aanvaard beschouwd, en de overeenkomst pas als gesloten, wanneer de klant van ons een e-mail ontvangt waarin de bestelling wordt aanvaard.
ARTIKEL 3 – Aansprakelijkheid
De Gebruiker mag geen enkele wijziging, verbouwing of herstelling, van welke aard of omvang ook, aanbrengen aan de lokalen waartoe hij toegang heeft in het kader van de Activiteit zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Smart World SRL.
In het algemeen moeten de toegang tot deze lokalen, het gebruik ervan en het gebruik van de aangeboden infrastructuur en diensten gebeuren met de nodige zorg en in strikte naleving van het toepasselijke huishoudelijk reglement, waarvan de Gebruiker verklaart kennis te hebben genomen. Dit reglement omvat met name regels van goed gedrag die bedoeld zijn om hartelijke relaties te organiseren tussen de gebruikers van de lokalen, hun exploitanten en bezoekers. Het omvat eveneens regels betreffende het respect voor het materiaal, de ruimtes en de gehuurde uren.
De Gebruiker verbindt zich ertoe er uitsluitend zijn professionele activiteit uit te oefenen en de rust van de andere Gebruikers van Smart Rooms, evenals de goede reputatie van Smart Rooms, te waarborgen.
De Gebruiker zal toezien op de naleving van de regelgeving die van toepassing is op zijn activiteit en op Smart Rooms, met inbegrip van de bepalingen die van toepassing zijn krachtens het arbeidsrecht. De Gebruiker oefent zijn activiteiten uit onder zijn eigen verantwoordelijkheid en kan onder geen enkele omstandigheid de aansprakelijkheid van Smart Rooms inroepen. Smart World SRL behoudt zich in dit verband het recht voor om deze overeenkomst te beëindigen indien zij van oordeel is dat de activiteit van de Gebruiker enig risico of misbruik inhoudt voor Smart Rooms, haar gebruikers of haar bezoekers.
De verbintenis van de Dienstverlener is een middelenverbintenis en bindt hem niet wat betreft enig resultaat. Indien de Dienstverlener niet langer in staat is de bestelde diensten te leveren, zal hij de Gebruiker onmiddellijk op de hoogte brengen, zodat deze laatste alle vereiste maatregelen kan nemen.
De verbintenis van de Dienstverlener is beperkt tot het ter beschikking stellen van een uitgeruste ruimte. Hij is niet verantwoordelijk voor de inhoud die daar wordt behandeld en kan als zodanig op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor enige indirecte schade, zoals een daling van de omzet, winstderving of enige verhoging van algemene kosten die voortvloeit uit de toepassing van lessen of praktijken die daar zouden worden verstrekt. Behandelingen die in de Smart Rooms-ruimtes worden verstrekt, vervangen geen medische raadpleging.
In elk geval is de Dienstverlener niet verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst die aan de Gebruiker toe te rekenen is, die voortvloeit uit een onoverkomelijke en onvoorzienbare daad van een derde bij de overeenkomst of in geval van overmacht.
Om ontvankelijk te zijn, moet elke opmerking schriftelijk worden gemaakt via ons beoordelingssysteem vóór het begin van de Diensten.
Na het gebruik van de lokalen naar aanleiding van de Activiteit heeft de volgende Gebruiker de mogelijkheid om een beoordeling achter te laten over de staat van de lokalen en van de infrastructuur.
Smart World SRL is uitsluitend aansprakelijk voor haar eigen handelen. Smart Rooms kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gehouden voor enige feiten of gedragingen van de Gebruiker die in het bijzonder voortvloeien uit zijn activiteit. Smart Rooms handelt nooit als aangestelde of agent van de Gebruiker.
De Gebruiker verbindt zich ertoe Smart World SRL te vrijwaren tegen elke schadelijke gevolg dat voortvloeit uit zijn aanwezigheid in haar lokalen en/of uit zijn activiteiten.
De Dienstverlener geeft geen waarborg aan de Gebruiker en wijst elke aansprakelijkheid af in de volgende gevallen:
– diefstal, inbraak, vandalisme binnen of buiten de lokalen, alle andere onrechtmatige handelingen en, meer in het algemeen, alle hinder veroorzaakt door derden;
– onderbreking van de diensten van de installaties van het gebouw (water, elektriciteit en alle andere diensten), veroorzaakt hetzij door de overheid, hetzij door de nutsmaatschappij, hetzij door werken;
– ongevallen, herstellingen en in het algemeen alle andere gevallen, met inbegrip van overmacht;
– ongevallen die zich voordoen in de gehuurde lokalen;
– overstroming van de gehuurde lokalen door regenwater of andere lekken;
– storing van het Exivio-toegangssysteem, verlies of vergeten van de toegangscode door de Gebruiker, verlies van binnensleutels.
De Dienstverlener zal het verloren slot en de verloren sleutels vervangen door een gelijkwaardig type, merk en kwaliteit, op kosten van de Gebruiker.
Smart World SRL zal niettemin trachten de situatie te verhelpen binnen de grenzen van de mogelijkheden en beschikbaarheden van de vakmensen die voor herstellingen worden ingeschakeld.
De Gebruiker kan geen aanspraak maken op enige compenserende vergoeding in geval van onbeschikbaarheid van toegang tot de zaal.
De Gebruiker zal persoonlijk instaan voor alle schade die hij zou kunnen lijden in de hierboven vermelde situaties en, meer in het algemeen, in alle andere toevallige gebeurtenissen of gevallen van overmacht, onverminderd zijn eigen verhaalsmogelijkheden tegen derden; de aansprakelijkheid van de Dienstverlener kan onder geen enkele omstandigheid worden ingeroepen.
De Dienstverlener verbindt zich ertoe om, op eigen kosten en gedurende de looptijd van de huur, alle conformiteitswerken, alle inrichtingen, installaties en constructies uit te voeren, evenals alle werken die tijdens de huur door wetgeving of andere regelgeving zouden worden voorgeschreven of zouden kunnen worden voorgeschreven, met name inzake hygiëne en veiligheid en milieubescherming, rekening houdend met de door de Gebruiker uitgeoefende activiteit, zodat de Gebruiker hierover nooit wordt verontrust.
De Dienstverlener verbindt zich ertoe de zaal aan de Gebruiker te leveren in goede staat van onderhoud en met de op de website vermelde apparatuur in goede staat van werking. De Dienstverlener moet de lokalen vanuit huurrechtelijk oogpunt onderhouden en alle noodzakelijke herstellingen uitvoeren, evenals alle grote herstellingen, zoals deze met betrekking tot hoofdmuurwerk, winkelramen, dragende muren en balken.
Alle andere herstellingen met betrekking tot het onderhoud van de apparatuur worden gedekt binnen het kader van de gemeubileerde professionele verhuur.
De Dienstverlener zal zich verzekeren tegen brand, overstroming, vandalisme en elk ander risico dat voortvloeit uit zijn hoedanigheid van Dienstverlener.
De Dienstverlener is onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor de klanten van de Gebruikers.
ARTIKEL 4 – Opleidingen, groepscoaching, conferenties, enz.
De Gebruiker begrijpt dat Smart Rooms een gedeelde ruimte is en een plaats waar opleidingen, kennismakingsdagen en coachingsessies in kleine groepen voor maximaal ongeveer tien deelnemers worden georganiseerd.
De gebruiksuren van de ruimtes zijn als volgt: maandag tot zondag, van 8.00 uur tot 22.00 uur.
Tijdens deze uren kan Smart Rooms haar ruimtes verhuren aan leden voor verschillende tijdelijke gebruiken.
ARTIKEL 5 – Verzekering
Smart World SRL beschikt over een verzekering tegen de risico’s van brand, ontploffing en waterschade voor alle uitrusting die eigendom is van Smart World SRL (meubilair, materiaal, enz.) en die door Smart Rooms ter beschikking wordt gesteld van de Gebruikers.
Indien de Gebruiker echter zijn eigen materiaal of andere persoonlijke goederen ter plaatse achterlaat in een gehuurd kastje of op enige andere plaats voor de behoeften van zijn professionele activiteiten, zal hij ervoor zorgen deze goederen zelf te verzekeren, waarbij Smart World SRL geen enkele aansprakelijkheid voor deze goederen aanvaardt.
De partijen bij deze dienstverleningsovereenkomst zien wederzijds af van elk verhaal dat zij eventueel tegen elkaar zouden mogen uitoefenen voor enige schade die zij zouden lijden als gevolg van ongelukkige gebeurtenissen zoals brand, waterschade, diefstal of ongevallen, onverminderd verhaal tegen de dader van een zware of opzettelijke fout.
Smart World SRL verbindt zich ertoe een globale verzekering af te sluiten die een brandverzekering, waterschadeverzekering en stormschadeverzekering omvat voor alle uitrusting en meubilair die eigendom zijn van Smart Rooms, evenals een verzekering met afstand van verhaal waarin de Gebruiker is opgenomen. Indien de Gebruiker schuld heeft aan schade, zal de verzekering geen verhaal tegen hem uitoefenen. De hierboven bedoelde afstand van verhaal heeft geen uitwerking in geval van opzettelijke fout.
De Gebruiker verklaart dat hij afstand doet van elk verhaal tegen Smart World SRL voor elk verlies en elke materiële of immateriële schade veroorzaakt door het gebruik van de hem ter beschikking gestelde lokalen, evenals door de verschillende diensten die krachtens deze Algemene Voorwaarden aan hem moeten worden geleverd.
Artikel 6 – Uitvoeringsmodaliteiten
Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op de lokalen bekend als Smart Rooms, gelegen in het gebouw te Rue Maes 1A, 1050 Brussel.
Zij bestaan uit twee ruimtes die kunnen worden gekozen uit de bestaande ruimtes, met respectieve oppervlakten van 12 m² en 15 m², of 27 m² wanneer zij worden samengevoegd. De Gebruiker, beoefenaar of trainer, kiest/huurt één van de kamers volgens zijn behoeften en praktijk.
Toegang tot het boekingsplatform maakt het mogelijk om op de online agenda van de kamers de beschikbare dagen en uren voor zijn praktijk te bekijken en te selecteren.
De Gebruiker kan de gekozen kamer, de dag of dagen, de duur en de frequentie van de bezetting specificeren. De gebruiksinstructies voor de werking van Smart Rooms worden automatisch per e-mail verzonden na ontvangst van de betaling.
De Gebruiker mag in de lokalen die door Smart World SRL ter beschikking worden gesteld elke commerciële activiteit uitoefenen zoals beschreven in Artikel 1, met uitzondering van elke gevaarlijke, ongezonde, vervuilende activiteit, elke activiteit die strijdig is met de openbare orde of de goede zeden, elke illegale activiteit, of elke activiteit die enige hinder kan veroorzaken voor Smart Rooms en/of haar andere gebruikers.
Indien tijdens de huurperiode ernstige hinder zou ontstaan, zou Smart World SRL de Gebruiker per aangetekende brief of per e-mail verzoeken om deze hinder onmiddellijk te beëindigen. Indien de Gebruiker weigert of niet reageert binnen een termijn van één (1) maand, heeft Smart World SRL het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
Bovendien behoudt Smart World SRL zich het recht voor om schadevergoeding te vorderen voor de schade die uit deze hinder voortvloeit. Onder geen enkele omstandigheid mag de Gebruiker de toegewezen oppervlakte die het voorwerp uitmaakt van deze overeenkomst onderverhuren.
De overeenkomst gesloten tussen de Gebruiker en Smart World SRL mag door de Gebruiker niet aan een derde worden overgedragen zonder de uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van Smart World SRL. Evenzo mogen de aan de Gebruiker ter beschikking gestelde lokalen onder geen enkele omstandigheid worden verhuurd of ter beschikking worden gesteld aan een derde.
Na elke bestelling die op de website wordt geplaatst, ontvangt de Gebruiker per e-mail de instructies voor toegang tot en werking van de ruimtes. De Gebruiker heeft geen inzagerecht in de rekrutering van Smart Rooms-beoefenaars noch in de andere Gebruikers, met inbegrip van degenen die betrekking hebben op de kamer die hij met tussenpozen bezet.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de hem toegewezen tijd strikt na te leven. De toegangsuren voor de consultatiekamers van Smart Rooms zijn van 8.00 uur tot 22.00 uur (eindtijd van de laatste consultatie), van maandag tot zondag.
De Gebruiker moet de gehuurde lokalen persoonlijk bezetten. Elke bezetting door een derde, evenals elke onderverhuring, is verboden en kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst, tenzij de Dienstverlener hiermee uitdrukkelijk instemt.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de gehuurde lokalen en uitrusting niet te verbouwen zonder toestemming van de Dienstverlener. De Dienstverlener kan eisen dat de lokalen in hun oorspronkelijke staat worden hersteld of kan de uitgevoerde verbouwingen behouden zonder dat de Gebruiker aanspraak kan maken op vergoeding van de gemaakte kosten. De Dienstverlener kan eisen, op kosten van de Gebruiker, dat de lokalen onmiddellijk in hun oorspronkelijke staat worden hersteld wanneer de verbouwingen de goede werking van de uitrusting of de veiligheid van het lokaal of van derden in gevaar brengen.
De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn kantoren niet te domiciliëren bij Smart Rooms zonder toestemming van de Dienstverlener.
Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat deze huur een gemeubileerde professionele verhuur is die beperkt is in tijd en duur. Bij het verstrijken ervan mag de Gebruiker geen beroep doen op de rechten en voordelen die voortvloeien uit handelsrechtelijke huur- of eigendomsrechten, waarbij de partijen vrijwillig het voordeel van het handelshuurregime uitsluiten wegens de precaire aard van deze bezetting.
Aangezien deze bezetting inderdaad elke vorm van doorlopende huur uitsluit, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om het goed te verhuren aan wie hij wenst buiten de periodes waarin het contractueel door de Gebruiker wordt bezet, hetgeen de Gebruiker uitdrukkelijk aanvaardt.
De aanvaarding van deze voorwaarden wordt gegeven en aanvaard voor elke online boeking van een kamer. De Gebruiker verbindt zich ertoe een minimumquota aan uren te gebruiken dat hij zal bepalen op basis van zijn behoeften. Hij kan een quota aan uren aankopen die hij zich verbindt te gebruiken binnen 3 maanden, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de kamers. Niet-gebruikte uren gaan verloren.
Elke overschrijding zal aanleiding geven tot bijkomende facturatie volgens het principe dat elk begonnen kwartier verschuldigd is.
De Gebruiker ontvangt automatisch een factuur per e-mail en, voor btw-plichtigen, zal deze automatisch naar Peppol worden verzonden.
In geval van gebrek aan transparantie en kwaliteit in zijn diensten stelt de Dienstverlener zich bloot aan onmiddellijke beëindiging van zijn overeenkomst en toegang tot de lokalen. De Gebruiker zal erop toezien dat hij aan het einde van zijn huur en aan het einde van het gebruik van de lokalen het door hem meegebrachte materiaal terugneemt of opslaat in het daarvoor gehuurde kastje, en dat hij het materiaal dat tot de kamer behoort terugplaatst op de oorspronkelijke plaats. In elke kamer wordt een plan met de plaats van de uitrusting opgehangen.
De Gebruiker zal erop toezien dat de lokalen schoon worden gehouden. Elk afval of voorwerp dat door de Gebruiker of zijn patiënt/klant wordt achtergelaten na het vertrek van de Dienstverlener, zal door het schoonmaakteam van Smart Rooms worden behandeld en dienovereenkomstig worden gefactureerd.
De Gebruiker zal de vloeren en tapijten beschermen om vlekken van olie, crème, kaarsen, enz. te vermijden. De Gebruiker zal aansprakelijk worden gehouden voor alle veroorzaakte schade. Indien de Gebruiker een gebroken of bevlekt element wenst te vervangen, zal dit werk worden uitgevoerd door de Dienstverlener op kosten van de Gebruiker.
Vóór zijn vertrek zal de Gebruiker zijn werkruimte reinigen/desinfecteren, evenals alle voorwerpen die tijdens de Activiteit zijn aangeraakt; ontsmettingsmiddel wordt ter beschikking gesteld.
De Gebruiker zal normaal gebruikmaken van de ter beschikking gestelde benodigdheden en zal deze niet meenemen of buiten de lokalen gebruiken.
De Gebruiker verbindt zich ertoe, in geval van verkoop, bezoeken aan de gehuurde lokalen toe te staan gedurende twee uur per dag op werkdagen.
Van zijn kant is de Dienstverlener gehouden tot de volgende hoofdverplichtingen: het rustig genot van het lokaal verzekeren en de huurder vrijwaren tegen gebreken en tekortkomingen die het gebruik ervan verhinderen, zelfs indien hij daarvan niet op de hoogte was op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 7 – Diensten en prijzen
De diensten die te koop worden aangeboden, zijn deze die op de website vermeld staan, met een beschrijving van hun essentiële kenmerken op de dag en op het tijdstip waarop de Gebruiker de website raadpleegt, en onder voorbehoud van beschikbaarheid. De Dienstverlener zal alle redelijke middelen aanwenden om de beschikbaarheid van de diensten in realtime op de website weer te geven, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden indien een dienst niet langer beschikbaar is om de bestelling uit te voeren. Indien één van de bestelde diensten niet beschikbaar is, zal de Gebruiker hiervan op de hoogte worden gebracht en de mogelijkheid hebben om zijn bestelling te wijzigen of te annuleren.
De prijs van elk product wordt op de website weergegeven in euro en inclusief btw. Deze prijs omvat niet de aftrek van enige korting of aankoopbon die aan de Gebruiker wordt toegekend. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten/diensten zullen worden gefactureerd op basis van de aankoopprijs die van kracht is op het ogenblik van de bestelling.
Het totale bedrag van de bestelling van de Gebruiker, zoals weergegeven op het online registratieplatform www.smartrooms.be vóór de definitieve bevestiging ervan, wordt aangegeven in euro, inclusief alle belastingen en andere kosten.
Bijkomende diensten op aanvraag:
– Huur van een klein kastje: EUR 15 incl. btw/maand
– Huur van een groot kastje: EUR 25 incl. btw/maand
– Huur van een bijkomende opvouwbare behandeltafel: EUR 15 incl. btw/tafel
Ter informatie zijn de prijzen voor het huren van een consultatiekamer:
– Verhuur per uur: EUR 18/uur incl. btw
– Aankoop van een pakket van 10 uur geldig gedurende 3 maanden: EUR 160 incl. btw
– Aankoop van een pakket van 20 uur geldig gedurende 3 maanden: EUR 300 incl. btw
Artikel 8 – Bestellingen
De Gebruiker die een werkruimte en andere diensten wenst te huren via het online registratieplatform www.smartrooms.be moet noodzakelijkerwijs:
erkennen dat hij kennis heeft genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze heeft aanvaard;
– zijn bestelling bevestigen nadat hij deze heeft gecontroleerd; en
– de betaling uitvoeren onder de voorziene voorwaarden.
De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de gevolgen van het meedelen van onjuiste informatie.
De verkoop wordt als definitief beschouwd bij bevestiging van de aanvaarding van de bestelling van de Gebruiker door de Dienstverlener, verzonden na ontvangst van de prijs onder de voorwaarden bepaald in Artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden. Een eerste bericht ter bevestiging van de ontvangst van een aanvraag tot registratie op het door de Dienstverlener aangeboden platform wordt per e-mail verzonden naar het adres dat door de koper werd opgegeven op het ogenblik van zijn online bestelling. Reservaties/bestellingen per telefoon worden niet aanvaard.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van een bestaand geschil met de Gebruiker, volledige of gedeeltelijke niet-betaling van een vorige bestelling, weigering van betalingsautorisatie per kredietkaart door bankinstellingen, of om enige andere geldige reden. In dat geval kan de aansprakelijkheid van de Dienstverlener onder geen enkele omstandigheid worden ingeroepen.
Artikel 9 – Betalingsvoorwaarden
De betaling van aankopen gebeurt via Maestro, bankoverschrijving of kredietkaart van het type Visa of Mastercard via het platform www.smartrooms.be. Elke afwezigheid van betaling of gedeeltelijke betaling wordt beschouwd als annulering van de bestelling door de koper.
Een betaalde factuur, of een gelijkwaardig document, wordt automatisch gegenereerd en per e-mail naar de Gebruiker verzonden na ontvangst van de volledige betaling en wordt voor btw-plichtigen naar Peppol verzonden, op voorwaarde dat het btw-nummer correct werd ingevuld in het contactformulier.
Artikel 10 – Annulering
Voor zover deze plaatsvindt ten minste tweeënzeventig (72) uur vóór het aanvangstijdstip van de toegang tot de lokalen, wordt aan de Gebruiker, bij wijze van commerciële geste, het recht toegekend om zijn boeking zonder opgave van redenen te annuleren. De Gebruiker kan dan zijn huururen op een andere dag gebruiken, onder voorbehoud van beschikbaarheid en naleving van de geldigheidsperiode van drie (3) maanden vanaf de datum van aankoop van de uren.
In geval van eenzijdige annulering door de Gebruiker minder dan tweeënzeventig (72) uur vóór het aanvangstijdstip van de toegang tot de lokalen, is geen beëindigingsvergoeding verschuldigd, maar kunnen reeds ontvangen bedragen niet worden terugbetaald.
In geval van afwezigheid van de Gebruiker op het tijdstip van zijn boeking, ongeacht de oorzaak, met inbegrip van overmacht, kunnen de ontvangen bedragen niet worden terugbetaald.
In geval van onmogelijkheid tot toegang tot de lokalen om technische redenen die aan de Dienstverlener toe te rekenen zijn, verbindt de Dienstverlener zich ertoe de boekingsuren kosteloos uit te stellen. Er kan geen compenserende vergoeding worden geëist.
Artikel 11 – Veiligheid
De Gebruiker, zijn patiënten/klanten en elke persoon voor wie hij verantwoordelijk is, mogen de gemeenschappelijke delen en doorgangen, voetpaden en andere zones, die te allen tijde toegankelijk moeten blijven, niet belemmeren.
Evenzo mogen zij de vrije toegang tot nooduitgangen of brandveiligheidsinstallaties niet belemmeren.
Indien voorwerpen of goederen de doorgang zouden hinderen of verhinderen, heeft Smart World SRL het recht om ze te verplaatsen op kosten en risico van de Gebruiker aan wie zij toebehoren of voor wie zij bestemd zijn.
Artikel 12 – Belastingen en heffingen
Alle belastingen, heffingen, bijdragen of lasten van welke aard ook, publiek of privaat, met inbegrip van SABAM en naburige rechten, die verschuldigd zijn naar aanleiding van deze overeenkomst of van de wijze waarop de lokalen worden bezet, zijn en blijven volledig en uitsluitend ten laste van de Gebruiker, met vrijwaring van Smart World SRL.
Elke Gebruiker die muziek wenst te gebruiken voor zijn activiteit, moet de betreffende vergoeding betalen aan SABAM of aan een andere beheersvennootschap voor auteursrechten, aangezien Smart Rooms deze uitgave niet dekt.
Artikel 13 – Huishoudelijk Reglement
Smart Rooms beschikt over een huishoudelijk reglement dat de modaliteiten bepaalt voor de terbeschikkingstelling en het gebruik van de diensten, het materiaal, de ruimtes en de gemeenschappelijke delen. Dit reglement maakt integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden. Door in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden erkent de Gebruiker dat hij er kennis van heeft genomen en verbindt hij zich ertoe deze na te leven, niettegenstaande latere wijzigingen die Smart World SRL daaraan zou kunnen aanbrengen.
Artikel 14 – Internettoegang
Gebruikers kunnen via Wi-Fi toegang krijgen tot het internet in de ruimtes. Het is strikt verboden om muziek, films of enig materiaal te downloaden dat onder de auteurswet valt. Elke procedure zal worden ingesteld tegen de betrokken Gebruiker, die daarvoor de verantwoordelijkheid draagt.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
De Smart Rooms-dienst wordt beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Al deze intellectuele-eigendomsrechten, evenals afgeleide rechten en soortgelijke rechten, behoren uitsluitend toe aan Smart World SRL. Deze rechten omvatten onder meer: auteursrecht, merkrecht, rechten op computerprogramma’s, tekeningen- en modellenrecht, technische of commerciële knowhow, al dan niet octrooieerbaar, methoden en concepten. Het gebruik van de dienst houdt op geen enkele wijze de overdracht van deze intellectuele-eigendomsrechten aan de Gebruiker in. De Gebruiker verbindt zich ertoe de in dit artikel beschreven intellectuele-eigendomsrechten niet te gebruiken en/of te wijzigen zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbenden.
De inhoud van de website, met inbegrip van de onderliggende technologie, kan beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht of een ander intellectuele-eigendomsrecht. De Dienstverlener machtigt de Gebruiker om op zijn eigen website een eenvoudige link te plaatsen die rechtstreeks naar de website van de Dienstverlener verwijst. Daarentegen is elke hyperlink naar de website met gebruik van framing, in-line linking of deep linking-technieken verboden. In alle gevallen moet elke link op eenvoudig verzoek van de verkoper worden verwijderd.
Door zich in te schrijven voor een opleiding of evenement dat wordt aangeboden via het online registratieplatform www.smartrooms.be, machtigt de Gebruiker Smart World SRL, kosteloos en zonder geografische beperking, om foto’s en/of audiovisueel materiaal te gebruiken waarop zijn beeld is vastgelegd en die tijdens de opleiding of het evenement zouden zijn genomen of opgenomen, in het kader van haar commercieel beleid en de promotie van haar activiteiten. In ruil daarvoor verbindt Smart World SRL zich ertoe de integriteit en waardigheid te respecteren van de Gebruiker wiens beeld zal worden gereproduceerd of verspreid. De Gebruiker kan zijn toestemming op elk moment intrekken.
Artikel 15 – Einde van de bezetting
Aan het einde van de bezetting, ongeacht de oorzaak, moet de Gebruiker de lokalen verlaten op de datum en het tijdstip waarop hetzij de opzegging, hetzij de vervroegde beëindiging uitwerking heeft.
Indien de Gebruiker weigert de lokalen te verlaten aan het einde van de bezetting, kan hij daartoe worden gedwongen door een eenvoudige beschikking van de bevoegde Vrederechter van Elsene en zal hij een vergoeding verschuldigd zijn die wordt vastgesteld op het dubbele van de hierboven bepaalde bezettingsvergoeding.
Elke schending van de verplichtingen voorzien krachtens deze Algemene Voorwaarden, of elke valse verklaring met betrekking tot de door de Gebruiker uitgeoefende activiteit, kan leiden tot de automatische beëindiging van de diensten onmiddellijk na de verzending van een aangetekende brief waarin de beëindiging zonder opzegging of vergoeding wordt meegedeeld.
De Gebruiker moet de lokalen onmiddellijk vrijmaken.
De diensten die door Smart World SRL worden geleverd, zullen onmiddellijk worden opgeschort zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Bovendien zal de Gebruiker alle kosten, uitgaven en gerechtskosten dragen die uit deze beëindiging voortvloeien.
Artikel 16 – Algemene bepalingen
De verklarende woorden of zinnen die in de opschriften van de verschillende artikelen voorkomen, zijn uitsluitend ingevoegd om het lezen van deze Algemene Voorwaarden te vergemakkelijken. Zij maken geen deel uit van de overeenkomst en definiëren, beperken of beschrijven op geen enkele wijze de draagwijdte of inhoud van het artikel waarop zij betrekking hebben. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en zal de nieuwe versie via de website aan de Gebruiker meedelen.
Voor meer informatie over het beheer van persoonsgegevens wordt verwezen naar ons Privacybeleid.
De nietigheid van één clausule leidt onder geen enkele omstandigheid tot de nietigheid van de andere clausules of van deze Algemene Voorwaarden in hun geheel.
Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
De partijen verbinden zich ertoe te trachten elk geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van de overeenkomst op te lossen door middel van buitengerechtelijke regeling, bemiddeling of gerechtelijke verzoening.
Indien de ingestelde alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure mislukt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, België, bevoegd.
Deze online verkoopvoorwaarden en de overeenkomst waarop zij betrekking hebben, worden beheerst door het Belgisch recht.
Smart Rooms – Algemene Voorwaarden – Nederlandse vertaling
